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普天达带您体验“零风险、无烦恼”的全新体验的售后模式!

2016-08-04 15:40:47 

为了能够满足企业发展中新出现的文印需求,您还在不断添置新的打印机、复合机吗?庞大的固定资产,颇为繁杂的日常维护,大量的耗材储备,是不是已经折磨的行政部门头痛不已了?这种为了喝牛奶就养一头奶牛的企业发展模式,已经将行政、IT服务部门变成了企业的成本中心,现针对现在企业办公文印难题,深圳市普天达办公设备有限公司带给用户一种“零风险、无烦恼”的全新体验的售后模式。

针对全包服务的用户,深圳市普天达办公设备有限公司将免费提供理光数码复印机日常使用所需的零配件及耗材。另外,深圳市普天达办公设备有限公司还将会每月安排工程师去负责机器的日常维护与保养、以及零部件的更换,尽可能的预防故障的发生,使机器一直处于运行状态。如果用户的机器有故障发生,深圳市普天达办公设备有限公司在接到报修之后会在两小时内迅速做出响应并及时到达现场进行服务。这种服务模式使得用户不仅真正可以做到省心省力,更可以避免因为购买到假冒耗材而造成不必要的困扰。而采用深圳市普天达办公设备有限公司全包服务后,企业在这部分的费用支出与之前相比明显减少。

根据目前,在数码复印机行业中的售后服务模式大概有以下三种:

1临时报修:购买机器后,等机器需要维修的时候打电话报修,按每次维修服务的费用以及使用的材料收费。这种服务比较原始,是在需要的时候维修,另外付费。

2维修劳务合同,签订维修劳务合同,人工方面是合约方式。比如支付包年或是包次的维修服务,材料另外付费。

3、全包服务,在合约内,把人工、材料全部算进去。

深圳市普天达办公设备有限公司的全包服务是为用户提供“零风险”式的售后服务模式,也是一种全新的“管家式”主动关怀型服务,那么全包服务的好处是什么?为什么要选择全包服务呢?

“全包服务的好处在于成本的清晰可控。全包服务是按印量收费的,就好像用水用煤的收费方法。那么全包服务是怎么来提供服务的?其实就是印一张就要付多少钱,这样很简单,客户只要了解打印或是复印量,就知道一个月大概的成本。不需要考虑机器一个月坏多少次,要呼叫服务多少次,要等工程师多久,耗材多长时间补一次,因为所有的这些全部都包含在全包服务里。另外,优质及时的维护服务,保证了客户用机的及时性和连续性,不会因为缺粉、机械故障等问题,导致用户的工作长时间中断。”

另外,深圳市普天达办公设备有限公司提供的理光打印复印一体机还有一个比较经典的功能,理光复印机还可以设置部门管理,可以单独统计每月每个部门或个人的使用张数,这样每月公司的办公设备费用就可以合理控制,节约,预算。有维修团体为你们服务还在等什么?拿起来你手中的电话赶快拨打400-9966-256咨询吧!


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