作为一名理光复印机售后服务的维修技术人员，在服务客户中偶尔会遇到一些客户对复印机打印机维修保养的必要性缺乏充分的认识，甚至认为复印机打印机根本就不需要保养，

身为Ricoh牌复印机的技术人员，每当客户有这样的疑问时，我都会从客观的角度跟客户讲解保养得必要性。

一、就象人需要定期做身体健康状况检查一样，机器也需要定期地进行维修保养。当关键时刻想用复印机时，机器却发生了故障，就会影响您的日常业务，所以对复印机进行定期保养是非常必要的。预先进行值得信赖的维修保养，能更好地防患于未然。等到故障发生了才进行维修保养，就会造成不必要的损失。

二、复印机内部装备着很多精密的机械零件，并且复印机是在消耗这些零件的同时才能进行复印影像的机器。因此进行定期更换、点检、清洁、调整消耗的零件，可以防止故障的发生，保证复印质量，以合理的费用来换取最大可能的使用寿命。

三、保养协议好比是一份复印机健康保险，在保证复印机使用寿命的同时，也保证了复印机始终保持良好的工作状态。

与我公司签定复印机保养协议的合同客户，就享受以下承诺：

（1）定期上门对复印机打印机维修保养，防范于未然。

（2）优先响应维修服务

（3）免费安装打印扫描，而且不限次数。

（4）可避免因仿冒品而导致的品质问题，将故障的发生防范于未然。

客户听完我的建议，都会选择签订或者续签复印机的保养协议。作为深圳市普天达办公设备有限公司的一员，始终坚持公司的服务理念。

普天达通过采用标准化的作业流程和提供更多有价值的增值服务来满足和完善客户的工作环境，真正让客户体会到：“我们的服务，是为了减轻您的工作压力!”