在日常使用中经常会各种打印机故障问题，有时候也不能随时都叫维修师傅上门维修，所以在平时我们也要学一点打印机常见故障知识，这样当我们遇到打印机故障时，也能轻松应对。
1、打印机上出现字符乱码
在打印过程中页面上的字符出现乱码的主要原因是用户使用不当，这会导致数据系统或打印缓冲区混乱，所以容易导致打印机打印奇怪的字符 。 例如，一些用户比较急。 在向打印机发送打印命令后，他们发现打印机没有动静时，会重复执行打印命令。 这样的结果是计算机系统无法及时响应这么多的打印请求，这样系统就会向打印机发出一些错误的指令，这就导致了打印非法字符的现象。最快的解决方案是关闭电脑和打印机的电源，然后再打开电源以重新启动它们，然后完全清除正在打印的作业。 如果仍然无法解决乱码，请尝试重新启动打印服务器或更新驱动程序或再次执行打印设置，然后乱码现象就会解决。 如果打印机仍然无法正常工作，则需要对电脑系统进行消毒。
2、打印机无响应
当按下“打印”后，打印机仍无响应。 这就需要进行故障排查。 首先，检查电源线或数据线的联系情况。 特别是在雷暴雨天气下，就有可能发生短路现象。 其次，您需要检查是否发送了过多的内容以进行打印，这使打印机的内存不足难以处理。 最后，检查您的USB电缆。 由于打印机的标准USB电缆很短，因此许多用户都使用USB延长电缆。 此时，有必要检查其端口标准是否一致。 如果原始USB端口是USB 1.1标准，而扩展电缆标准是2.0，则两种不同的标准电缆连接的直接结果是打印机没有响应。
有时明明按了打印，但是任务栏上的打印机图标却消失。 导致此故障的主要原因是用户频繁对USB线进行热插拨。 尽管当前所有打印机都支持热插拔，但是WinXP操作系统对USB打印机的热插拔支持有限。 拔下打印机接口，或者在打印机工作时突然拔下USB接口，很容易导致USB打印机暂时从系统的打印机列表窗口中消失。 即使重新启动系统，系统也只会弹出“发现新硬件”提示，但有时打印机图标仍然无法显示。
解决方法是：第一步，打开系统的属性设置窗口，单击该窗口中的“硬件”标签，然后在对应的标签页面中单击“设备管理器”按钮，进入到系统的设备列表界面；第二，打开的界面中，仔细检查一下是否多出了一个新的USB选项，要是有的话可以直接双击它，在其后出现的属性设置界面中，可能会看到“可删除”、“断开”这些选项，在缺省状态下其中的“可删除”选项处于取消选中状态。此时，大家只要将“可删除”选项重新选中，再将计算机系统重新启动一下，这样就能让暂时消失的USB打印机图标重新显示出来了。
4、无法打印大文件
这种情况在激光打印机中更常见。 打印小文件时可能是正常现象，但打印大文件时会崩溃。 此问题主要是软件故障。 您可以检查硬盘上的剩余空间，删除一些无用的文件，或查询打印机内存量以查看是否可以扩展。
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